Politique du site
monpetit.co.il qui est exploité et détenu par Mon Petit (Mon Petit) H.P. 318305463 et sert également de boutique en ligne pour la vente de produits de la marque française Babylange
- Ce qui est indiqué dans ces règlements dans la langue masculine est uniquement pour des raisons de commodité et les règlements s’appliquent aux deux sexes de manière égale.
- L’achat via le site Web est soumis aux conditions énoncées dans les présentes conditions générales.
- L’achat effectif du produit / l’utilisation du site Web constituera une déclaration de la part du client qu’il a lu les dispositions du présent règlement, les a comprises et les a acceptées. Les Conditions Générales de Vente constituent un contrat contraignant entre l’utilisateur et Mon Petit.
- L’utilisateur doit revoir et mettre à jour les modifications apportées aux règlements de temps à autre.
- Les images des produits sur le site sont à titre indicatif uniquement et n’engagent pas la direction du site et/ou de Mon Petit.
- En cas de litige, les enregistrements contenus dans Mon Petit en rapport avec les actions menées via le site Internet constitueront la preuve de la justesse des actions.
- La direction du site a le droit de modifier et de mettre à jour les règlements de temps à autre, sans préavis et à sa discrétion
(2)Acheter et passer des commandes
- Le site permet aux clients d’acheter des produits de manière pratique, facile et sûre via Internet.
- Les produits peuvent être achetés sur le site à tout moment jusqu’à épuisement des stocks.
- La direction du site ne garantit pas que les produits affichés sur le site soient en stock à un moment donné / dans tous les modèles.
- L’achat sur le site Web sera effectué à l’aide d’une carte de crédit uniquement et la transaction sera effectuée après son approbation par la société de crédit.
- Le prix des produits sur le site Web comprend la TVA.
- Mon Petit se réserve le droit d’arrêter la commercialisation et la vente de ses produits à tout moment ainsi que d’annuler/annuler une commande/un achat pour quelque raison que ce soit et de créditer le client (si payé) à sa discrétion.
- Dans le cas où il vend un produit qui n’est pas en stock, la commande ne sera pas approuvée par l’acheteur. L’utilisateur du site n’aura aucune réclamation/demande/procès contre Mon Petit pour cela.
- De plus, une transaction dans laquelle un produit qui n’est pas en stock a été commandé et le paiement a été effectué pour cela, la transaction sera annulée et le montant de l’achat sera remboursé au client.
(3)Retours et annulations
- Un utilisateur ne peut annuler une commande/un achat que dans les cas suivants :
UNE. L’envoi n’a pas encore été expédié par Mon Petit et une demande d’annulation a été soumise. Le client sera crédité de la commande annulée.
B. En cas d’annulation d’une transaction après l’envoi du produit, et dans les 14 jours suivant la réception du produit par le client, un remboursement sera effectué au payeur tout en réduisant les frais d’envoi du produit.
troisième. Un crédit monétaire ne sera accordé que si le produit est retourné sans défaut, avec toutes les étiquettes et sans avoir été utilisé. - L’état du produit sera déterminé à la seule discrétion de la direction du site et/ou de Mon Petit.
Si un produit est retourné en dehors de cette section, aucun crédit ne sera accordé. - Les annulations et retours sur les produits SOLDES / promotions / soldes de fin de saison seront possibles dans un délai de 48 heures seulement à compter du moment de l’achat.
- Tous les crédits monétaires seront crédités sur la carte de crédit par laquelle l’achat a été effectué uniquement. Soumis aux horaires des sociétés de crédit.
- Les produits seront retournés par courrier recommandé à Trumpeldor 5, Kiryat Ata 2808405.
Livraison et transport du produit - Mon Petit se chargera d’envoyer le produit à l’adresse saisie par le client lors de l’achat sur le site, dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la date de commande (ce jour n’est pas compté), la société de messagerie livrera l’envoi. dans les 3 jours ouvrables.
- Mon Petit ne pourra être tenu responsable de tout retard et/ou retard de livraison et/ou de non-livraison, causés par des raisons liées à la couleur de l’envoi/de force majeure et/ou à des événements indépendants de sa volonté.
- La livraison du produit sera effectuée à l’adresse fournie par le client au moment de l’achat uniquement. Si l’adresse fournie par le client est incorrecte, l’envoi peut ne pas atteindre sa destination. Dans un tel cas, Mon Petit n’aura aucune responsabilité et le client n’aura aucune réclamation/demande/réclamation à cet égard.
- Le client peut retirer le produit de manière indépendante.
Service Clients - Pour toute question ou demande de renseignements concernant le produit, vous pouvez contacter les représentants du service de gestion du site au 0532440129
Garantie et service - La garantie du produit couvre les défauts matériels du corps du produit et/ou de son fonctionnement qui ont été causés par Mon Petit.
- Si, dans les 3 jours suivant la date de réception du produit, aucune notification n’a été reçue du client concernant un défaut du produit, le client considérera cela comme une admission qu’il n’y a pas de défaut dans le produit. Et le client n’aura aucune réclamation/réclamation/demande envers Mon Petit.
- La garantie n’est valable que pour un client qui détient dans ses mains une preuve d’achat original et uniquement si l’achat a été effectué via ce site et conformément à la réglementation uniquement. La direction du site se réserve le droit d’exiger du client la preuve qu’il est l’acheteur initial du produit.
- La responsabilité de Mon Petit ne s’appliquera pas dans les cas où le défaut du produit résulte d’un fonctionnement/d’une utilisation incorrecte du produit.
- Mon Petit ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une mauvaise utilisation du produit, y compris les dommages accessoires, spéciaux, indirects ou consécutifs – dans la mesure permise par la loi. Le client est responsable et assume tous les risques et la responsabilité des pertes, dommages et dommages causés à son corps et/ou à ses biens et/ou aux biens et/ou au corps de tiers, résultant de l’utilisation et/ou de la non-utilisation du produit.
client bénéficie d’un délai de réflexion de quatorze jours à compter de la livraison pour revenir sur sa décision et retourner l’article commandé sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Dans ce délai légal de 14 jours, les frais de livraison aller seront alors remboursés sous forme d’avoir, le client renvoi la commande dans son intégralité. Dans le cas où le client ne renvoie qu’une partie de la commande, les frais de livraison aller resteront à sa charge.
Les frais de retour sont à la charge du client et les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.
Dans tous les cas, les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés et accompagnés du bordereau de livraison à l’adresse suivante info@monpetit.co.il
Les articles retournés qui ne répondent pas aux conditions listées ci-dessus (retour dans leur emballage d’origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés ci-dessus) ou qui sont abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Les risques de retour sont toujours à la charge du client. Le client est donc fortement incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi, etc.). Dans le cas contraire, MonPetit ne sera pas en mesure de traiter votre retour.
Une fois les marchandises reçues, contrôlées et acceptées par nos services, MonPetit remboursera sous forme d’avoir au client le prix des produits retournés au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la réception par des produits.
Pour toute autre information, réclamation ou question relative aux conditions de vente par correspondance mises en place par Babylange les clients devront s’adresser au Service Relation Client par courriel à l’adresse suivante : info@monpetit.co.il, en rappelant dans les deux cas la référence et la date de la commande.
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Mon Petit ne pourra accepter le retour de marchandises qui auraient été brodées, transformées ou altérées d’une façon ou d’une autre par l’Acheteur ou à son instigation.
Les biens ne peuvent être retournés sans l’accord exprès et préalable du Vendeur.
Les sacs en PVC pourront être retournés dans les 2 mois de l’achat s’ils sont défectueux.
(4)Sécurité et confidentialité des informations
- Les informations de crédit ne sont pas stockées dans notre base de données, la page de compensation est gérée par une société externe qui est sécurisée selon les normes les plus strictes.
- Les informations de l’utilisateur et les informations collectées par le site seront stockées dans nos bases de données et nous nous engageons à ne les transmettre à aucun tiers.
- La direction du site prend des précautions acceptables afin de maintenir, dans la mesure du possible, la confidentialité des informations. Dans les cas indépendants de la volonté de Mon Petit et/ou dus à un cas de force majeure, Mon Petit ne pourra être tenu responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit, direct ou indirect, causé au client, si ces informations sont perdues et/ou utilisées sans autorisation.
- Mon Petit s’engage à ne pas faire usage des informations qui lui sont fournies par les acheteurs mais à permettre l’achat sur le site de vente et conformément à toutes les lois.
Propriété intellectuelle - Tous les droits de propriété intellectuelle de ce site de vente sont la propriété exclusive de Mon Petit
- Aucune information ne peut être copiée, reproduite, distribuée, publiée ou utilisée de quelque manière que ce soit à partir de ce site et/ou de ce site de vente, sauf autorisation écrite préalable de Mon Petit.
Droit et juridiction - L’interprétation et l’application de ces statuts et / ou de toute action ou litige en découlant doivent être effectués conformément à la loi israélienne uniquement et par les présentes, une juridiction locale unique et exclusive est attribuée aux tribunaux du district de Haïfa et à eux uniquement. .
