תקנון האתר

מבוא

  1.  monpetit.co.il אשר מופעל ובבעלות ע”י Mon Petit (מון פטיט) ח.פ 318305463 ומשמש גם בתור חנות אינטרנטית למכירת מוצרי המותג הצרפתי  Babylange
  2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  3. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  4. עצם רכישת המוצר / שימוש באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין מון פטיט.
  5. על המשתמש לעיין ולהתעדכן בשינויים בתקנון מעת לעת.
  6. תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר ו/או מון פטיט.
  7. בכל מחלוקת יהוו הרישומים המצויים במון פטיט בקשר לפעולות המתבצעות דרך האתר כראיה לנכונות הפעולות.
  8. להנהלת האתר הזכות לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מראש ועל פי שיקול דעתה.
 

רכישה וביצוע הזמנות

9. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
10. ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
11. הנהלת האתר איננה מתחייבת כי המוצרים המוצגים באתר הינם במלאי בכל זמן נתון / בכל העיצובים.
12. הרכישה באתר תתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תבוצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
13. מחיר המוצרים באתר הינו כולל מע”מ.
14. מון פטיט שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים שלה בכל עת וכן לשלול / לבטל הזמנה / רכישה מכל סיבה ולזכות את הלקוח (אם שילם) על פי שיקול דעתה.
15. במקרים בהם ימכר מוצר שלא נמצא במלאי, ההזמנה לא תאושר לרוכש. למשתמש האתר לא תהיה כל טענה / דרישה / תביעה כנגד מון פטיט בגין כך.
16. כמו כן עסקה בה הוזמן מוצר שאינו במלאי ובוצע תשלום בגין כך, העסקה תבוטל וסכום הרכישה יוחזר ללקוח.

 

החזרות וביטולים

17. משתמש רשאי לבטל הזמנה / רכישה אך ורק במקרים הבאים:
א. המשלוח טרם נשלח על ידי מון פטיט והוגשה בקשת ביטול. הלקוח יזוכה בגין ההזמנה שבוטלה.
ב. במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר, ובתוך 14 ימים מקבלת המוצר אצל הלקוח ינתן החזר כספי למשלם תוך הפחתת עלויות שליחת המוצר.
ג. זיכוי כספי ינתן אך ורק אם המוצר יוחזר ללא פגם, עם כל התוויות ומבלי שהשתמשו בו.
18. המצב של המוצר ייקבע על פי שיקול דעת בלעדי של הנהלת האתר ו / או מון פטיט.
במידה ומוצר הוחזר שלא לפי סעיף זה, לא יינתן זיכוי.
19. ביטולים והחזרות על מוצרי  SALE / מבצעים / מכירות סוף עונה יתאפשרו בטווח של 48 שעות בלבד מרגע הרכישה.
20. כל הזיכויים הכספיים יבוצעו לכרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה הרכישה בלבד. בכפוף לזמני חברת האשראי.
21. החזרת מוצרים תבוצע באמצעות דואר רשום לכתובת טרומפלדור 5, קרית אתא 2808405.

אספקה והובלת המוצר

22. מון פטיט תדאג לשליחת המוצר לכתובת שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך יום עסקים מיום ביצוע ההזמנה (יום זה אינו נספר), חברת השליחויות תמסור את המשלוח תוך 3 ימי עסקים.
23. מון פטיט לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מסיבות הקשורות במצבע המשלוח / מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
24. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה בלבד. אם הכתובת שנמסרה ע”י הלקוח איננה נכונה, המשלוח עלול שלא להגיע ליעד. במקרה שכזה למון פטיט לא תהיה כל אחריות ולמזמין לא תהיה כל טענה / דרישה / תביעה בגין כך.
25.  הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.

שירות לקוחות

26.  בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של הנהלת האתר בטלפון 0532440129

אחריות ושירות

27. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי מון פטיט.
28. אם בתוך 3 ימים מיום קבלת המוצר לא התקבלה הודעה מהלקוח בנוגע לפגם כלשהו במוצר, יחשב זאת מצד הלקוח כהודאה כי אין במוצר כל פגם. ולא תהא ללקוח כל טענה / תביעה / דרישה כלפי מון פטיט.
29. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר זה ועל פי התקנון בלבד. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
30. אחריות מון פטיט לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה / שימוש שגוי במוצר.
31. מון פטיט לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.

אבטחת מידע ופרטיות

32. פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרינו, עמוד הסליקה מנוהל בידי חברה חיצונית אשר מאובטחת על פי התקנים המחמירים ביותר.
33. פרטי משתמש והמידע שנאסף על ידי האתר ישמרו במאגרינו ומתחייבים שלא להעבירם לאף גורם שלישי.
34.הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת מון פטיט ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא מון פטיט אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
35. מון פטיט מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

קניין רוחני

36. כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של  מון פטיט
37. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם מון פטיט.

דין וסמכות שיפוט

38. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד וניתנת בזאת סמכות דיון מקומית ייחודית ובלעדית לבתי המשפט במחוז חיפה ולהם בלבד.